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运营监控系统 MVP 开发计划

文档版本：V3.1 (完整版)
创建日期：2026-01-25
基于文档：运营体系设计方案-MVP-V3.0.md
预计工时：4-5 小时

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📋 修订说明

本计划基于 V3.0 方案进行审查修订，主要解决以下 8 个问题：

#	问题	严重程度	修订内容
1	模块覆盖不完整	🔴 严重	补充 RVW、IIT、Protocol Agent、SSA/ST 预留
2	缺少 tenantName 字段	🔴 严重	添加冗余字段避免 JOIN
3	RVW 埋点清单缺失	🔴 严重	新增 RVW 模块埋点清单
4	用户360画像缺少 RVW	🔴 严重	补充 RVW 资产统计
5	action 类型不够全面	🟡 中等	扩展 CREATE/DELETE 类型
6	缺少 API 路由设计	🟡 中等	新增完整 API 端点设计
7	数据保留策略缺失	🟡 中等	补充 180 天数据清理
8	权限控制未说明	🟡 中等	明确角色权限矩阵

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1. 核心指标定义（保持 V3.0）

优先级	指标名称	定义	价值
P0+	活跃医生数 (DAU)	今日有行为的去重 user_id 数	真实价值线
P0	活跃租户数 (DAT)	今日有行为的去重 tenant_id 数	商务生死线
P1	功能渗透率	各模块/功能使用次数分布	产品迭代指引
P2	价值交付次数	导出/下载次数	北极星指标

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2. 数据库设计（V3.1 修订版）

2.1 SimpleLog 表（admin_schema）

/// 运营日志表 (MVP V3.1)
model SimpleLog {
  id         String   @id @default(dbgenerated("gen_random_uuid()")) @db.Uuid
  createdAt  DateTime @default(now()) @map("created_at")
  
  // === 租户和用户信息 ===
  tenantId   String   @map("tenant_id") @db.VarChar(50)
  tenantName String?  @map("tenant_name") @db.VarChar(100)  // 🆕 冗余字段，避免JOIN
  userId     String   @map("user_id") @db.Uuid
  userName   String?  @map("user_name") @db.VarChar(50)
  
  // === 行为记录 ===
  module     String   @db.VarChar(20)   // 模块代码
  feature    String   @db.VarChar(50)   // 细分功能
  action     String   @db.VarChar(20)   // 动作类型
  
  // === 详情信息 ===
  info       String?  @db.Text          // JSON或文本详情
  
  // === 索引 ===
  @@index([createdAt])
  @@index([tenantId])
  @@index([userId])
  @@index([module, feature])
  @@index([action])              // 🆕 支持按动作筛选
  @@map("simple_logs")
  @@schema("admin_schema")
}

2.2 字段说明

module（模块代码）- 完整列表

type ModuleCode = 
  | 'AIA'     // AI智能问答 (12智能体 + Protocol Agent)
  | 'PKB'     // 个人知识库
  | 'ASL'     // AI智能文献
  | 'DC'      // 数据清洗整理
  | 'RVW'     // 稿件审查系统 🆕
  | 'IIT'     // IIT Manager Agent 🆕
  | 'SSA'     // 智能统计分析 (预留) 🆕
  | 'ST'      // 统计分析工具 (预留) 🆕
  | 'SYSTEM'; // 系统级行为 (登录/登出)

action（动作类型）

type ActionType = 
  | 'LOGIN'   // 登录系统
  | 'USE'     // 使用功能
  | 'EXPORT'  // 导出/下载
  | 'CREATE'  // 创建资源 🆕
  | 'DELETE'  // 删除资源 🆕
  | 'ERROR';  // 错误记录

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3. 完整埋点清单（按模块）

3.1 🤖 AIA 模块（AI智能问答）

12 个智能体

agentId	feature (中文)	埋点位置
topic-scoping	科学问题梳理	conversationService.complete()
pico-analysis	PICO梳理	conversationService.complete()
topic-eval	选题评价	conversationService.complete()
outcome-design	观察指标设计	conversationService.complete()
crf-design	CRF设计	conversationService.complete()
sample-size	样本量计算	conversationService.complete()
protocol-writing	方案撰写	conversationService.complete()
methodology-review	方法学评审	conversationService.complete()
paper-polish	论文润色	conversationService.complete()
paper-translate	论文翻译	conversationService.complete()
data-preprocess	数据预处理	跳转DC，记录来源
stat-analysis	统计分析	跳转DC，记录来源

Protocol Agent（🆕 2026-01-25 新功能）

feature	action	埋点位置	info 示例
Protocol要素收集	USE	ProtocolOrchestrator.collectPhase()	"阶段1完成"
Protocol方案生成	USE	ProtocolOrchestrator.generateProtocol()	"生成12章节方案"
Protocol Word导出	EXPORT	ProtocolAgentController.exportWord()	"导出Word文档"

埋点代码位置：

• backend/src/modules/agent/protocol/services/ProtocolOrchestrator.ts
• backend/src/modules/agent/protocol/controllers/ProtocolAgentController.ts

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3.2 📚 PKB 模块（个人知识库）

feature	action	埋点位置	info 示例
知识库创建	CREATE	knowledgeBaseController.create()	"创建: 肺癌研究库"
文档上传	USE	documentController.upload()	"上传: 5篇PDF"
RAG问答	USE	ragController.chat()	"提问: 入排标准是什么?"
批处理提取	USE	batchController.process()	"批量提取: 10篇"
结果导出	EXPORT	batchController.export()	"导出CSV"

埋点代码位置：

• backend/src/modules/pkb/controllers/

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3.3 📖 ASL 模块（AI智能文献）

feature	action	埋点位置	info 示例
DeepSearch检索	USE	researchController.stream()	"关键词: 肺癌治疗"
标题摘要筛选	USE	screeningController.start()	"筛选: 500篇"
全文复筛	USE	fullTextController.start()	"复筛: 100篇"
筛选结果导出	EXPORT	screeningController.export()	"导出Excel"

埋点代码位置：

• backend/src/modules/asl/controllers/

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3.4 🧹 DC 模块（数据清洗整理）

feature	action	埋点位置	info 示例
Tool B 健康检查	USE	toolBController.healthCheck()	"检查: 1000行数据"
Tool B 自动提取	USE	toolBController.extract()	"提取任务: 50条"
Tool C 数据清洗	USE	toolCController.process()	"执行: 筛选操作"
Tool C Pivot	USE	toolCController.pivot()	"Pivot转换"
结果导出	EXPORT	toolCController.export()	"导出Excel"

埋点代码位置：

• backend/src/modules/dc/controllers/

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3.5 📝 RVW 模块（稿件审查系统）🆕

feature	action	埋点位置	info 示例
稿件上传	USE	reviewController.upload()	"上传: xxx.pdf"
稿约规范性审查	USE	reviewWorker (editorial)	"审查开始"
方法学审查	USE	reviewWorker (methodology)	"方法学审查开始"
审查完成	USE	reviewWorker.complete()	"评分: 规范85/方法78"
报告导出	EXPORT	TaskDetail.exportWord()	"导出Word报告"

埋点代码位置：

• backend/src/modules/rvw/services/reviewWorker.ts
• backend/src/modules/rvw/controllers/reviewController.ts

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3.6 🏥 IIT 模块（IIT Manager Agent）🆕

feature	action	埋点位置	info 示例
REDCap数据同步	USE	redcapAdapter.sync()	"同步: 10条记录"
AI质控检查	USE	qualityCheckService.check()	"检查患者ID 7"
企微通知推送	USE	wechatService.notify()	"推送预警通知"
对话查询	USE	chatService.query()	"查询患者统计"
人工确权	USE	actionController.approve()	"确权: 排除患者"

埋点代码位置：

• backend/src/modules/iit-manager/services/
• backend/src/modules/iit-manager/controllers/

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3.7 🔐 SYSTEM（系统级）

feature	action	埋点位置	info 示例
用户登录	LOGIN	authController.login()	"密码登录"
用户登出	USE	authController.logout()	-

埋点代码位置：

• backend/src/common/auth/auth.controller.ts

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4. 后端 API 设计

4.1 运营统计 API

方法	路径	说明	权限
GET	/api/admin/stats/overview	今日大盘（DAU/DAT/导出数）	SUPER_ADMIN
GET	/api/admin/stats/live-feed	实时流水账（最近100条）	SUPER_ADMIN
GET	/api/admin/stats/module/:code	模块使用统计	SUPER_ADMIN
GET	/api/admin/users/:id/overview	用户360画像	SUPER_ADMIN

4.2 API 响应示例

今日大盘 /api/admin/stats/overview

{
  "success": true,
  "data": {
    "dau": 12,           // 今日活跃医生数
    "dat": 3,            // 今日活跃租户数
    "exportCount": 5,    // 今日导出次数
    "moduleStats": {
      "AIA": 45,
      "PKB": 23,
      "DC": 12,
      "RVW": 8,
      "ASL": 5,
      "IIT": 3
    }
  }
}

实时流水账 /api/admin/stats/live-feed

{
  "success": true,
  "data": [
    {
      "id": "uuid",
      "createdAt": "2026-01-25T10:05:00Z",
      "tenantName": "协和医院",
      "userName": "张主任",
      "module": "AIA",
      "feature": "选题评价",
      "action": "USE",
      "info": "评价得分: 85分"
    }
  ]
}

用户360画像 /api/admin/users/:id/overview

{
  "success": true,
  "data": {
    "profile": {
      "id": "uuid",
      "name": "张主任",
      "phone": "138****1234",
      "tenantName": "协和医院"
    },
    "assets": {
      "aia": { "conversationCount": 158 },
      "pkb": { "kbCount": 3, "docCount": 450 },
      "dc": { "taskCount": 12 },
      "rvw": { "reviewTaskCount": 25, "completedCount": 20 }  // 🆕
    },
    "activities": [
      {
        "createdAt": "2026-01-25T10:30:00Z",
        "module": "AIA",
        "feature": "选题评价",
        "action": "USE",
        "info": "生成结果: 85分"
      }
    ]
  }
}

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5. 后端服务实现

5.1 ActivityService（埋点服务）

文件路径：backend/src/common/services/activity.service.ts

import { prisma } from '../../config/database.js';
import { logger } from '../logging/index.js';

type ModuleCode = 'AIA' | 'PKB' | 'ASL' | 'DC' | 'RVW' | 'IIT' | 'SSA' | 'ST' | 'SYSTEM';
type ActionType = 'LOGIN' | 'USE' | 'EXPORT' | 'CREATE' | 'DELETE' | 'ERROR';

export const activityService = {
  /**
   * 核心埋点方法 (Fire-and-Forget 模式)
   * 异步执行，不阻塞主业务
   */
  log(
    tenantId: string,
    tenantName: string,    // 🆕 新增
    userId: string,
    userName: string,
    module: ModuleCode,
    feature: string,
    action: ActionType,
    info?: any
  ) {
    // 异步执行，不要 await
    prisma.simpleLog.create({
      data: {
        tenantId,
        tenantName,      // 🆕
        userId,
        userName,
        module,
        feature,
        action,
        info: typeof info === 'object' ? JSON.stringify(info) : String(info || ''),
      }
    }).catch(e => {
      logger.warn('埋点写入失败(可忽略)', { error: e.message });
    });
  },

  /**
   * 获取今日核心大盘数据
   */
  async getTodayOverview() {
    const todayStart = new Date();
    todayStart.setHours(0, 0, 0, 0);

    const stats = await prisma.$queryRaw`
      SELECT 
        COUNT(DISTINCT user_id) as dau,
        COUNT(DISTINCT tenant_id) as dat,
        COUNT(CASE WHEN action = 'EXPORT' THEN 1 END) as export_count
      FROM admin_schema.simple_logs
      WHERE created_at >= ${todayStart}
    ` as any[];

    // 模块使用统计
    const moduleStats = await prisma.$queryRaw`
      SELECT module, COUNT(*) as count
      FROM admin_schema.simple_logs
      WHERE created_at >= ${todayStart}
      GROUP BY module
    ` as any[];

    const moduleMap: Record<string, number> = {};
    moduleStats.forEach((m: any) => {
      moduleMap[m.module] = Number(m.count);
    });

    return {
      dau: Number(stats[0]?.dau || 0),
      dat: Number(stats[0]?.dat || 0),
      exportCount: Number(stats[0]?.export_count || 0),
      moduleStats: moduleMap,
    };
  },

  /**
   * 获取实时流水账
   */
  async getLiveFeed(limit = 100) {
    return prisma.simpleLog.findMany({
      orderBy: { createdAt: 'desc' },
      take: limit,
      select: {
        id: true,
        createdAt: true,
        tenantName: true,
        userName: true,
        module: true,
        feature: true,
        action: true,
        info: true,
      }
    });
  },

  /**
   * 获取用户360画像
   */
  async getUserOverview(userId: string) {
    const [user, aiaStats, kbs, dcStats, rvwStats, logs] = await Promise.all([
      // 基础信息
      prisma.user.findUnique({ 
        where: { id: userId },
        include: { tenants: true }
      }),
      
      // AIA 资产 (会话数)
      prisma.conversation.count({ 
        where: { userId, deletedAt: null } 
      }),
      
      // PKB 资产 (知识库数 + 文档数)
      prisma.knowledgeBase.findMany({
        where: { userId, deletedAt: null },
        include: { _count: { select: { documents: true } } }
      }),
      
      // DC 资产 (任务数)
      prisma.extractionTask.count({ where: { userId } }),
      
      // RVW 资产 (审稿任务数) 🆕
      prisma.reviewTask.groupBy({
        by: ['status'],
        where: { userId },
        _count: true,
      }),
      
      // 最近行为 (从 SimpleLog 查最近 20 条)
      prisma.simpleLog.findMany({
        where: { userId },
        orderBy: { createdAt: 'desc' },
        take: 20,
        select: {
          createdAt: true,
          module: true,
          feature: true,
          action: true,
          info: true,
        }
      })
    ]);

    const totalDocs = kbs.reduce((sum, kb) => sum + kb._count.documents, 0);
    
    // 计算 RVW 统计
    const rvwTotal = rvwStats.reduce((sum, s) => sum + s._count, 0);
    const rvwCompleted = rvwStats.find(s => s.status === 'completed')?._count || 0;

    return {
      profile: user ? {
        id: user.id,
        name: user.name,
        phone: user.phone.replace(/(\d{3})\d{4}(\d{4})/, '$1****$2'),
        tenantName: user.tenants?.name,
      } : null,
      assets: {
        aia: { conversationCount: aiaStats },
        pkb: { kbCount: kbs.length, docCount: totalDocs },
        dc: { taskCount: dcStats },
        rvw: { reviewTaskCount: rvwTotal, completedCount: rvwCompleted },  // 🆕
      },
      activities: logs,
    };
  }
};

5.2 StatsController（统计控制器）

文件路径：backend/src/modules/admin/controllers/statsController.ts

import type { FastifyRequest, FastifyReply } from 'fastify';
import { activityService } from '../../../common/services/activity.service.js';

/**
 * 获取今日大盘
 * GET /api/admin/stats/overview
 */
export async function getOverview(request: FastifyRequest, reply: FastifyReply) {
  const data = await activityService.getTodayOverview();
  return reply.send({ success: true, data });
}

/**
 * 获取实时流水账
 * GET /api/admin/stats/live-feed
 */
export async function getLiveFeed(
  request: FastifyRequest<{ Querystring: { limit?: number } }>,
  reply: FastifyReply
) {
  const limit = request.query.limit || 100;
  const data = await activityService.getLiveFeed(limit);
  return reply.send({ success: true, data });
}

/**
 * 获取用户360画像
 * GET /api/admin/users/:id/overview
 */
export async function getUserOverview(
  request: FastifyRequest<{ Params: { id: string } }>,
  reply: FastifyReply
) {
  const { id } = request.params;
  const data = await activityService.getUserOverview(id);
  return reply.send({ success: true, data });
}

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6. 前端页面设计

6.1 Admin 首页改造

位置：frontend-v2/src/pages/admin/AdminDashboard.tsx

顶部卡片区域

┌─────────────────┬─────────────────┬─────────────────┐
│  今日活跃医生   │  今日活跃医院   │  今日价值交付   │
│      12 👨‍⚕️     │       3 🏥      │       5 🟢      │
│   (DAU)        │   (DAT)        │  (导出次数)     │
└─────────────────┴─────────────────┴─────────────────┘

实时流水账区域

┌──────┬──────┬──────┬──────┬────────────┬──────┬────────────┐
│ 时间 │ 医院 │ 医生 │ 模块 │  具体功能  │ 动作 │    详情    │
├──────┼──────┼──────┼──────┼────────────┼──────┼────────────┤
│10:05 │ 协和 │张主任│ AIA  │  选题评价  │🔵USE │评分: 85分  │
│10:03 │ 协和 │张主任│ RVW  │  稿约规范  │🔵USE │审查开始    │
│09:55 │ 华西 │李医生│ DC   │  Tool C   │🟢EXP │导出 Excel  │
└──────┴──────┴──────┴──────┴────────────┴──────┴────────────┘

6.2 用户详情页增强

位置：frontend-v2/src/modules/admin/pages/UserDetailPage.tsx

资产统计区域

┌─────────────┬─────────────┬─────────────┬─────────────┬─────────────┐
│  💬 AIA对话  │ 📚 PKB知识库 │  📄 上传文献 │ 🧹 DC清洗  │  📝 RVW审稿 │
│    158 次   │     3 个    │   450 篇    │   12 次    │    25 篇   │
└─────────────┴─────────────┴─────────────┴─────────────┴─────────────┘

行为时间轴

• 10:30 [AIA] 使用了 "选题评价" (生成结果: 85分)
• 10:15 [RVW] 完成了 "稿约规范性审查" (评分: 82分)  🆕
• 09:50 [DC] 导出了 Tool C 清洗结果 (Excel)
• 09:48 [SYSTEM] 登录系统

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7. 权限控制

7.1 角色权限矩阵

功能	SUPER_ADMIN	PROMPT_ENGINEER	HOSPITAL_ADMIN
查看全局大盘	✅	✅（只读）	❌
查看实时流水	✅	✅（只读）	❌
查看用户画像	✅	❌	本租户用户
数据导出	✅	❌	❌

7.2 数据隔离规则

• SUPER_ADMIN：可查看全部租户数据
• HOSPITAL_ADMIN：只能查看本租户的用户活动
• 普通用户：无运营数据访问权限

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8. 数据保留策略

8.1 清理规则

• 保留期限：180 天
• 清理方式：pg-boss 定时任务，每日 03:00 执行
• 清理脚本：

-- 清理180天前的日志
DELETE FROM admin_schema.simple_logs 
WHERE created_at < NOW() - INTERVAL '180 days';

8.2 定时任务配置

文件路径：backend/src/common/jobs/cleanupWorker.ts

import { jobQueue } from './jobQueue.js';
import { prisma } from '../../config/database.js';
import { logger } from '../logging/index.js';

// 注册清理任务
export async function registerCleanupJobs() {
  await jobQueue.schedule('cleanup-simple-logs', '0 3 * * *', async () => {
    const result = await prisma.$executeRaw`
      DELETE FROM admin_schema.simple_logs 
      WHERE created_at < NOW() - INTERVAL '180 days'
    `;
    logger.info('运营日志清理完成', { deletedCount: result });
  });
}

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9. 开发任务清单

Phase 1: 数据库（15分钟）

• 更新 prisma/schema.prisma，添加 SimpleLog 模型
• 执行 npx prisma db push 同步数据库
• 验证表结构和索引

Phase 2: 后端服务（60分钟）

• 创建 common/services/activity.service.ts
• 创建 modules/admin/controllers/statsController.ts
• 创建 modules/admin/routes/statsRoutes.ts
• 在 index.ts 注册路由

Phase 3: 埋点集成（90分钟）

系统级

• auth.controller.ts - 登录埋点

AIA 模块

• conversationService.ts - 12个智能体埋点
• ProtocolOrchestrator.ts - Protocol Agent 埋点

PKB 模块

• knowledgeBaseController.ts - 知识库创建埋点
• documentController.ts - 文档上传埋点
• ragController.ts - RAG问答埋点

DC 模块

• toolBController.ts - Tool B 埋点
• toolCController.ts - Tool C 埋点

RVW 模块 🆕

• reviewController.ts - 上传埋点
• reviewWorker.ts - 审查完成埋点

IIT 模块 🆕

• chatService.ts - 对话查询埋点
• redcapAdapter.ts - 同步埋点

Phase 4: 前端页面（90分钟）

• 改造 AdminDashboard.tsx - 添加大盘卡片和流水账
• 改造 UserDetailPage.tsx - 添加资产统计和时间轴
• 创建 StatsCard.tsx 组件
• 创建 LiveFeed.tsx 组件
• 创建 ActivityTimeline.tsx 组件

Phase 5: 数据清理（15分钟）

• 创建 cleanupWorker.ts
• 注册定时任务
• 测试清理逻辑

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10. 测试验证

10.1 单元测试

# 埋点服务测试
npm test -- --grep "ActivityService"

# API 测试
npm test -- --grep "Stats API"

10.2 端到端验证

1. 登录系统，检查是否记录 LOGIN
2. 使用 AIA 智能体，检查是否记录 USE
3. 导出文件，检查是否记录 EXPORT
4. 访问 Admin 首页，验证大盘数据
5. 访问用户详情，验证 360 画像

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📊 总结

项目	V3.0 原方案	V3.1 修订版
模块覆盖	4 个	8 个
字段设计	缺少 tenantName	✅ 完整
API 设计	缺失	✅ 4 个端点
数据保留	缺失	✅ 180 天
权限控制	缺失	✅ 角色矩阵
预计工时	3-4 小时	4-5 小时

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下一步：按照任务清单执行开发，优先完成 Phase 1-2（基础设施），再逐步完成埋点集成和前端页面。